Em Frederico Westphalen, o posto do Instituto Geral de Perícias (IGP) já sente os efeitos da implantação do Identidade Fácil. Desde julho, quando o sistema entrou em funcionamento no estado, o atendimento local registrou um aumento em torno de 5%. Conforme a unidade, os agendamentos estão lotados todos os dias, mas as vagas se tornaram mais próximas e acessíveis com a nova modalidade digital.
O programa, pioneiro no país, foi lançado pelo Governo do Estado em parceria com o IGP-RS e a Procergs. Ele permite que cidadãos com RG emitido no Rio Grande do Sul solicitem a Carteira de Identidade Nacional (CIN) quase totalmente pela internet. O processo funciona de maneira simplificada: o cidadão preenche os dados online, envia a digitalização da certidão de nascimento ou casamento e agenda apenas a etapa presencial, restrita à coleta biométrica e fotografia.
Em nível estadual, os números confirmam a adesão. Somente na primeira semana foram realizados mais de 3 mil agendamentos e emitidos 239 documentos. Um mês depois, já haviam sido entregues mais de 2 mil carteiras, com 1.343 documentos aguardando retirada e outros 375 em produção. A CIN utiliza o CPF como número único e conta com QR Code e código MRZ, garantindo segurança e autenticidade. O modelo já foi reconhecido em prêmios nacionais de inovação e governo digital, reforçando o papel do Rio Grande do Sul como referência em serviços públicos modernos.
